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市教育局三举措助力“最多跑一次”打造最佳营商环境
发布时间: 2020-01-13 | 来源: | 作者:
 围绕最多跑一次改革,市教育局以便民为目标,通过优化流程、精简材料、强化服务等有效措施,努力打造流程最优化、材料最精简、办事最高效的审批服务,实现群众和企业到教育局办事的提质增效。

  优化办事流程。市教育局对照省权力事项库和公共服务事项库,梳理制定教育权力清单20项,公共服务事项17项。对已实现最多跑一次的事项按照标准化要求逐项编制办事指南,做细服务菜单,完善办事流程,进一步规范各个事项的服务对象、办事流程、办公地址、办公时间、收费、申请材料、示范文本及常见错误示例等内容,并编制了办事流程图,以标准化促进了服务规范化。对群众办事率高的事项,制成简版《办事指南》放在窗口供群众查阅。

  精简审批材料。对权力事项和公共服务事项的办理条件和流程全面进行清理,凡没有法律、法规、规章依据的证明和盖章环节,原则上一律取消;凡是能通过政务网网上提交的材料,不要求申请人重复提交书面材料;凡是可通过部门内部、系统内部或与其他部门信息共享获取的信息,不要求申请人提供申请材料。进一步简化完善审查环节,明确审查内容、审查标准、审查要点、审查要求,对内部审批职能进行整合,执行一站式受理、一次性审批。

  强化服务质量。为方便群众办事,市教育局积极推进服务方式创新,大力推行网上受理、网上办理、网上反馈,减少办事环节,缩短办理时限,如民办学校筹设、正式设立、分立、合并、变更、终止审批6项办结结果,均实现网上申报、快件送达服务。经梳理,其他办结的事项也均实现快件送达的办理方式。对群众来办事携带材料不全的情况,引导群众将补交的材料通过快递寄送,变群众跑腿材料跑腿,力争让群众足不出户,便可轻松办理服务事项。落实异地受理,属地办理的全城通办工作,切实提升为群众服务的能力,切实提升群众满意度。完善中考报名录取查询系统的基础上,探索开发义务教育入学登记系统、全市教育数据管理应用系统等在线服务平台,努力实现让数据多跑路、让群众少跑路,确保最多跑一次改革工作取得实效,努力营造教育良好环境